En muchos barrios y veredas, cuando surge una inquietud sobre el servicio de energía o se necesita orientación sobre su uso responsable, hay personas que cumplen un papel silencioso pero fundamental: escuchar a la comunidad y ayudar a construir soluciones.
Ese es el trabajo que desarrolla el Área de Socialización de CEDENAR, a través de su equipo de gestores sociales, profesionales que recorren los territorios para fortalecer el diálogo con las comunidades donde la empresa presta su servicio.
Su labor va más allá de informar sobre temas técnicos. En muchos casos, se convierten en un puente entre la empresa, los líderes comunitarios y las instituciones, generando espacios de encuentro donde se escuchan necesidades, se aclaran dudas y se promueven acuerdos.
Los gestores sociales también impulsan procesos de sensibilización sobre el uso responsable de la energía, recordando que pequeños cambios en los hábitos diarios pueden ayudar a cuidar los recursos y reducir el consumo en los hogares.
Además, acompañan iniciativas sociales y ambientales que nacen desde las propias comunidades. Jornadas educativas, encuentros con líderes barriales y actividades pedagógicas hacen parte de las acciones que buscan fortalecer la confianza y la participación ciudadana.
Desde la empresa destacan que cada territorio tiene realidades distintas, por lo que el trabajo comunitario requiere cercanía y comprensión de las dinámicas locales.
Por eso, el enfoque del Área de Socialización apuesta por un relacionamiento humano y transparente, donde el diálogo se convierte en una herramienta clave para avanzar en soluciones construidas junto a la gente.
Al final, más allá de los cables y transformadores, la energía también se entiende como una oportunidad para fortalecer el tejido social y trabajar de la mano con las comunidades.
