El hospital San Rafael de Pasto informó a la comunidad que actualmente registra sobreocupación en sus servicios asistenciales, situación relacionada con el incremento de la demanda de atención en salud mental en el departamento de Nariño.
A través de un comunicado, la institución señaló que ante este escenario fue activado el plan de contingencia, con el propósito de mantener la prestación de los servicios bajo estrictos protocolos de seguridad y garantizar que los pacientes sean atendidos de acuerdo con la gravedad de cada caso.
Intervención
Según explicó el hospital, la atención continúa siendo priorizada mediante la clasificación del riesgo vital, dando prelación a las situaciones que requieren una intervención inmediata y a los pacientes que presentan condiciones de mayor complejidad.
Ante la situación, la institución hizo un llamado a la ciudadanía para realizar un uso racional y responsable de los servicios de salud, especialmente de los servicios de urgencias. En este sentido, recomendó a los usuarios acudir inicialmente al primer nivel de atención de sus respectivas EPS, teniendo en cuenta la complejidad de cada caso.
“Solicitamos a la comunidad hacer un uso racional y responsable de los servicios de salud, consultando inicialmente el primer nivel de sus EPS según la complejidad de cada caso, lo que nos permite priorizar las urgencias vitales”, señaló la institución.
Indicación
El Hospital San Rafael también pidió a los usuarios seguir las indicaciones entregadas por el personal asistencial y mantener una actitud de colaboración durante el proceso de atención, con el fin de facilitar el manejo organizado de la sobreocupación y evitar situaciones que puedan afectar el funcionamiento de los servicios.
La institución, bajo la dirección general de Yamile Devia, reiteró que se mantienen las medidas necesarias para afrontar la situación y garantizar la atención de los pacientes de acuerdo con los protocolos establecidos.
Finalmente, el hospital agradeció la comprensión de los usuarios y sus familias y reiteró que el cuidado de la vida y el bienestar de los pacientes continúan siendo su principal prioridad.
