La Nueva EPS enfrenta una de las crisis financieras y operativas más complejas de su historia. El agente interventor Roberto Solano Navarra explicó las medidas que se están implementando para recuperar la liquidez, pagar a los prestadores y mejorar la atención de millones de afiliados.
La crisis de la Nueva EPS continúa siendo uno de los principales desafíos del sistema de salud colombiano. La entidad, que atiende a millones de usuarios en todo el país, atraviesa dificultades financieras que han afectado el acceso a medicamentos y diferentes servicios médicos.
En medio de este panorama, el nuevo agente interventor, Roberto Solano Navarra, presentó las principales acciones que se están adelantando para intentar estabilizar la entidad y recuperar progresivamente la atención a los pacientes.
De acuerdo con el interventor, el proceso requiere recursos de gran magnitud. Las estimaciones entregadas apuntan a que serían necesarios cerca de 20 billones de pesos para lograr la estabilización de la Nueva EPS.
¿Qué está haciendo el interventor para salvar la Nueva EPS?
Uno de los principales objetivos del nuevo equipo es mejorar el flujo de recursos hacia hospitales, clínicas, proveedores y demás integrantes de la red de atención.
Solano explicó que se están adelantando diferentes gestiones para conseguir recursos y fortalecer la caja de la EPS, con la intención de que el dinero pueda llegar directamente a los prestadores que actualmente enfrentan dificultades por las obligaciones pendientes.
La estrategia busca evitar que más instituciones suspendan o limiten servicios debido a la falta de pagos.
Según el interventor, además de los recursos que ya han comenzado a gestionarse, se proyectan nuevas inyecciones de dinero durante septiembre para fortalecer progresivamente la operación de la entidad.
Nueva EPS busca levantar embargos y recuperar recursos
Otro de los frentes prioritarios es la situación jurídica y financiera de la entidad.
Roberto Solano señaló que el equipo interventor está adelantando gestiones jurídicas para levantar embargos que afectan la disponibilidad de recursos de la EPS.
Según explicó, ya se obtuvo una primera decisión favorable que permitió recuperar alrededor de 25.000 millones de pesos.
El objetivo es continuar con este tipo de acciones para aumentar la liquidez disponible y utilizar los recursos en el pago de obligaciones con la red de servicios.
Capitalización: otra de las apuestas para recuperar la EPS
La capitalización aparece como uno de los componentes centrales del plan de recuperación.
El interventor informó que se están adelantando conversaciones con cajas de compensación y el Ministerio de Hacienda, con el propósito de buscar mecanismos que permitan obtener los avales necesarios y definir alternativas junto con los accionistas.
La intención es encontrar nuevas fuentes de recursos que contribuyan a solucionar parte de los problemas financieros que enfrenta la entidad.
La situación económica de la Nueva EPS ha sido descrita como crítica. El anterior diagnóstico presentado por el interventor señalaba pérdidas mensuales de entre 300.000 y 350.000 millones de pesos.
El problema de los medicamentos es una de las prioridades
Uno de los principales reclamos de los afiliados de la Nueva EPS está relacionado con la entrega de medicamentos.
El interventor reconoció que existen departamentos en los que actualmente se presentan dificultades para garantizar la dispensación debido a deudas acumuladas durante varios meses.
Ante esta situación, la estrategia consiste en buscar acuerdos con los proveedores que ya prestaban estos servicios y realizar abonos que permitan reactivar progresivamente la dispensación.
La problemática de los medicamentos no es nueva. Un seguimiento de la Defensoría del Pueblo también había identificado la falta de medicamentos como uno de los principales problemas que afectaban a los usuarios de la entidad, junto con entregas parciales, tiempos prolongados de espera y dificultades para obtener algunos insumos.
¿Cuánto dinero llegará a los hospitales y clínicas?
El flujo de recursos hacia los prestadores es uno de los puntos fundamentales del plan.
El interventor explicó que se contempla una nueva inyección de aproximadamente un billón de pesos, que sería postulada progresivamente para fortalecer los pagos.
La proyección entregada indica que durante septiembre podrían llegar a cerca de dos billones de pesos destinados a los prestadores.
La prioridad será utilizar estos recursos para oxigenar la red y contribuir a recuperar servicios que han sido afectados por las dificultades financieras de la EPS.
Nueva EPS tiene cerca de 11,4 millones de afiliados
La magnitud de la crisis también se refleja en el número de personas que dependen de la entidad.
La Nueva EPS cuenta actualmente con aproximadamente 11,4 millones de afiliados, aunque cerca de 200.000 usuarios se habrían retirado, según las cifras entregadas por el interventor.
Por eso, uno de los grandes retos del proceso de intervención será recuperar la confianza de los pacientes y garantizar que puedan acceder oportunamente a los servicios que necesitan.
El propio Solano reconoció las dificultades que han enfrentado los usuarios y ofreció disculpas por la situación.
También hay preocupación por las tutelas
Los problemas en la prestación de servicios han generado además una gran cantidad de reclamaciones y acciones judiciales.
El nuevo interventor informó que actualmente se están atendiendo alrededor de 2.000 tutelas de pacientes, lo que evidencia la dimensión de las dificultades que enfrenta la entidad para responder oportunamente a determinadas necesidades de sus afiliados.
Este problema ya había generado decisiones judiciales. En julio de 2026, la Corte Suprema ordenó a la Nueva EPS diseñar un plan para superar progresivamente los incumplimientos relacionados con órdenes de tutela, con prioridad para pacientes en grave e inminente riesgo y personas que requieren especial protección constitucional.
¿La Nueva EPS será liquidada?
La posibilidad de una liquidación ha sido una de las principales preocupaciones entre los afiliados.
Sin embargo, el proceso que se está desarrollando actualmente está orientado hacia la recuperación y estabilización de la entidad, no hacia una liquidación inmediata.
En declaraciones anteriores, el entonces interventor Jorge Iván Ospina había asegurado que la Nueva EPS no sería liquidada y planteó como objetivos su capitalización y transformación en una institución enfocada en el cuidado de la vida.
El nuevo equipo interventor enfrenta ahora el reto de convertir esas promesas en resultados concretos, especialmente en materia de pagos, medicamentos y atención a los usuarios.
¿Qué viene ahora para la Nueva EPS?
El plan de salvamento tendrá varios frentes simultáneos: recuperar liquidez, levantar embargos, conseguir nuevos recursos, avanzar en la capitalización, negociar con proveedores y garantizar el funcionamiento de la red de atención.
Uno de los puntos más importantes será conseguir que los recursos efectivamente se traduzcan en una mejor prestación del servicio.
Para los afiliados, la expectativa está principalmente relacionada con la entrega oportuna de medicamentos, asignación de citas, realización de procedimientos y continuidad de tratamientos.
La crisis financiera de la Nueva EPS no puede solucionarse únicamente con una inyección puntual de recursos. La entidad deberá avanzar también en la recuperación de su equilibrio financiero y en la reorganización de sus obligaciones.
Un reto que afecta a millones de colombianos
La Nueva EPS es una de las entidades con mayor número de afiliados del sistema de salud colombiano. Por esa razón, cualquier decisión sobre su futuro tiene un impacto significativo en millones de personas.
El plan presentado por Roberto Solano Navarra plantea una estrategia basada en obtener liquidez y dirigir los recursos hacia la red de prestadores, mientras se buscan alternativas de capitalización y se resuelven problemas jurídicos y financieros.
El gran desafío será demostrar que estas medidas pueden detener el deterioro financiero y, al mismo tiempo, mejorar las condiciones de atención para los usuarios.
Por ahora, la prioridad está puesta en pagar a los prestadores, recuperar la entrega de medicamentos y garantizar la continuidad de los servicios de salud.
Claves del plan de salvamento de la Nueva EPS
- Cerca de $20 billones: recursos estimados para estabilizar la entidad.
- $25.000 millones: recursos recuperados tras una gestión relacionada con embargos.
- Hasta $2 billones: proyección de recursos para prestadores durante septiembre.
- 11,4 millones: aproximadamente, número de afiliados de la Nueva EPS.
- Medicamentos: uno de los principales problemas que busca solucionar la intervención.
- Capitalización: se adelantan gestiones con cajas de compensación y el Ministerio de Hacienda.
- Tutelas: alrededor de 2.000 casos de pacientes están siendo atendidos por el interventor.
