Usuarios de Nueva EPS y Emssanar expresaron su molestia por las extensas filas y las demoras registradas en la IPS Sur Salud, ubicada en el sector de Fátima.
De acuerdo con las denuncias ciudadanas, varias personas permanecieron esperando atención desde horas de la mañana sin recibir respuesta oportuna. Algunos usuarios señalaron que, pese al paso de las horas, aún no eran llamados para sus trámites y consultas médicas.
La situación ha causado indignación entre los pacientes y acompañantes, especialmente por la presencia de adultos mayores que deben soportar largas jornadas de espera.
Además de los retrasos, ciudadanos también reportan presuntos malos tratos y falta de información clara por parte del personal, lo que aumenta el malestar entre quienes acuden al lugar buscando atención en salud.
La comunidad pide a las entidades competentes revisar esta situación y tomar medidas que permitan mejorar la atención y el respeto hacia los usuarios.
