Usuarios de la Nueva EPS protestaron en Bogotá por falta de medicamentos y atención médica

📍 ¿Qué pasó en Bogotá?

🧑‍⚕️ **Decenas de usuarios afiliados a la Nueva EPS se manifestaron en la avenida El Dorado con avenida Cali y en las instalaciones de la EPS en San Cayetano (Bogotá) para denunciar la falta de medicamentos esenciales, tratamientos y atención médica oportuna.

🚶 Los manifestantes bloquearon tramos de la calle 26 (El Dorado), lo que afectó la movilidad en una de las principales vías de la capital.

🧨 ¿Por qué protestan?

Las personas denunciaron que:

  • Llevan meses o años esperando medicamentos, citas médicas, exámenes especializados y procedimientos quirúrgicos.
  • La falta de medicamentos alcanza a pacientes con enfermedades crónicas, huérfanas, psiquiátricas y otros tratamientos vitales como para VIH.
  • Existe falta de pagos de la Nueva EPS a hospitales, clínicas y gestores farmacéuticos, lo que compromete la atención y entrega de fármacos.
  • Los pacientes afirmaron que, pese a promesas de solución, los servicios siguen suspendidos o con grandes deficiencias.

📊 Crisis estructural del sistema de salud

🔍 Según la Personería de Bogotá, la Nueva EPS ha presentado un colapso operativo prolongado, con miles de quejas por:

  • Demoras en la entrega de medicamentos (49%).
  • Imposibilidad de acceder a citas médicas (36%).
    Además, la mayoría de las quejas deben elevarse a la Superintendencia de Salud porque la EPS no responde oportunamente.

Este problema no se limita solo a Bogotá: en otras ciudades como Ibagué también hubo bloqueos por falta de medicamentos, lo que indica que la situación afecta a miles de afiliados en todo el país.

📌 Contexto general

La crisis de la Nueva EPS ha sido documentada desde 2025 y está relacionada con:

  • Deudas significativas con prestadores de salud y operadores farmacéuticos.
  • Terminación de convenios de dispensación de medicamentos, dejando más de un millón de afiliados sin claridad sobre dónde reclamar sus fármacos.

Esto ha generado una situación en la que muchos pacientes quedan sin tratamientos y con riesgo para su salud, motivando manifestaciones y quejas formales.

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