La Administración Distrital de Tumaco, en cabeza del alcalde Felix Henao, avanzó en la búsqueda de alternativas para fortalecer la prestación de los servicios de salud y garantizar una atención digna, oportuna, humanizada y de calidad para la comunidad.
La jornada fue liderada por la Secretaría de Salud y la ESE Centro Hospital Divino Niño, bajo la dirección de Mónica Rodríguez, en articulación con Emssanar EPS y la Red Prestadora de Servicios de Salud, durante una mesa de trabajo en la que se revisaron diferentes aspectos relacionados con la atención a los usuarios.
Objetivos
Uno de los principales objetivos del encuentro fue analizar el funcionamiento de la red de servicios, así como fortalecer los mecanismos de comunicación y coordinación entre las instituciones que intervienen en la atención de los pacientes en el Distrito.
Durante la reunión también fueron identificadas algunas de las principales dificultades que se presentan en la prestación de los servicios, con el propósito de establecer acciones concretas que permitan mejorar los procesos y brindar respuestas más oportunas a las necesidades de los tumaqueños.
Solución
La articulación entre la Administración Distrital, la EPS y los prestadores de servicios busca facilitar la identificación de situaciones que afectan la atención y avanzar en soluciones conjuntas que contribuyan a mejorar la experiencia de los usuarios.
El espacio permitió, además, determinar otros aspectos que requieren fortalecimiento y que serán abordados en una próxima mesa de trabajo. La intención es realizar seguimiento a los compromisos establecidos, evaluar los avances y mantener una coordinación permanente entre las entidades.
De esta manera, Tumaco busca consolidar un trabajo articulado entre las diferentes instituciones del sector, con el propósito de responder a las necesidades reales de la población y avanzar hacia una atención más eficiente, humanizada y centrada en los usuarios.
