Con el firme propósito de fortalecer todo lo relacionado con deberes y derechos de los usuarios del servicio de salud en el municipio, la Empresa Social del Estado, Pasto Salud, realizó una jornada de capacitación con representantes de la comunidad en todo lo referente a seguridad social, normatividad vigente, entre otros temas de interés.
En este proceso educativo estuvieron presentes 22 asociaciones de usuarios conformadas en igual número de IPS del área urbana y rural del municipio. Asimismo, dentro de este proceso se sumó la Oficina de Atención al Usuario y los profesionales de Pasto Salud quienes están encargados de las diferentes capacitaciones a los usuarios.
El integrante de la asociación de usuarios en salud de Pandiaco, Samuel Muñoz, destacó estas cátedras educativas las cuales son dirigidas a orientar a los usuarios en lo referente a la prestación de los deberes y derechos que tienen en todo el proceso de prestación de servicios.
“El trabajo con las asociaciones de usuarios se viene cumpliendo de manera coordinada con la institución, especialmente en el tema de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que se revisan para ser tenidas en cuenta en el plan de mejoramiento institucional logrando así continuar con el resultado obtenido hasta la fecha”, expresó la gerente de Pasto Salud, Ana Belén Arteaga.