En medio de la temporada de Semana Santa, la Terminal Terrestre de Pasajeros del municipio de Ipiales registró una alta movilización de viajeros, dejando un balance positivo en materia operativa y de seguridad, en una de las temporadas de mayor flujo del año.
De acuerdo con la gerente de la terminal, Jenny Lorena García, el plan de contingencia diseñado para esta época se ejecutó en su totalidad, permitiendo atender la demanda sin afectar la prestación del servicio, incluso ante el incremento considerable de pasajeros frente a otras temporadas.
La funcionaria explicó que miles de usuarios se desplazaron hacia diferentes destinos del país, sin que se reportaran situaciones que alteraran el normal desarrollo de las operaciones.
Movilidad
García destacó que la articulación con las empresas transportadoras y las autoridades fue fundamental para garantizar el cumplimiento de las rutas, la organización del flujo de usuarios dentro de las instalaciones y la estabilidad en las tarifas durante los días de mayor afluencia.
Este trabajo conjunto permitió evitar congestiones y responder de manera oportuna a las necesidades de los viajeros, quienes encontraron un servicio continuo y organizado.
Asimismo, se fortalecieron los controles dentro de la terminal, lo que contribuyó a prevenir irregularidades y mantener condiciones adecuadas, mediante vigilancia permanente y acompañamiento institucional en puntos estratégicos.
Balance
La gerente también resaltó que los resultados reflejan una operación eficiente, en la que se priorizó la seguridad, el orden y la atención oportuna a los usuarios, factores clave para el buen desarrollo de la temporada.
Indicó que el comportamiento de los viajeros y el cumplimiento de las normas facilitaron el desarrollo de las actividades sin mayores inconvenientes, consolidando un ambiente de normalidad.
Finalmente, se concluyó que la movilidad durante la Semana Santa transcurrió sin contratiempos, reafirmando a la terminal como un punto clave para la conexión regional y nacional en esta temporada.
Jenny Lorena García, gerente terminal
