En línea con su compromiso por brindar un servicio más ágil, accesible y eficiente, la empresa Centrales Eléctricas de Nariño (CEDENAR) anuncia a todos sus usuarios que ahora pueden consultar, descargar o solicitar el duplicado de su factura de energía de manera rápida y sin costo, a través de diferentes plataformas digitales.
Bajo el lema «Tu factura de energía, al alcance de un clic», CEDENAR invita a la ciudadanía a ingresar al portal oficial www.cedenar.com.co, donde con solo unos pasos se puede acceder a la factura mensual, evitando desplazamientos y filas innecesarias.
Además, para quienes requieren un duplicado, la empresa ha habilitado canales directos de atención:
- Línea gratuita 115, opción 3, disponible desde teléfonos fijos o móviles.
- WhatsApp 316 259 7246, a través del cual los usuarios pueden enviar un mensaje de texto y recibir orientación o el duplicado de su factura.
Innovación y cercanía con el usuario
Estas herramientas hacen parte del proceso de transformación digital que CEDENAR ha venido implementando para mejorar la experiencia de sus más de 600 mil usuarios en el departamento de Nariño. “Queremos estar cada vez más cerca de la comunidad, no solo con energía, sino también con soluciones prácticas que faciliten la vida diaria de las personas”, aseguró un vocero de la entidad.
Atención sin filas ni demoras
Gracias a la automatización de trámites básicos como la consulta y descarga de facturas, CEDENAR reduce tiempos de espera, mejora la oportunidad en la entrega de información y contribuye a la sostenibilidad ambiental, promoviendo el uso responsable del papel.
Los usuarios que aún no conocen estas opciones están invitados a explorarlas y aprovechar su facilidad. La empresa reafirma que seguirá trabajando para integrar nuevas soluciones tecnológicas, fortalecer la atención al usuario y garantizar un servicio energético confiable y eficiente en toda la región.
CEDENAR, conectando región con energía y servicio.