Ante posibles interrupciones o fallas en el servicio de energía, Cedenar invita a sus usuarios a realizar un reporte oportuno a través de los medios oficiales de comunicación, lo que permite a los equipos técnicos actuar de forma inmediata y evitar mayores afectaciones.
Los reportes pueden hacerse llamando a la línea gratuita 115 (opción 2) o escribiendo un mensaje de texto al WhatsApp 316 259 7246. Es importante tener a la mano el código interno
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La empresa subraya que los daños pueden tener origen técnico, natural o accidental, por lo que la colaboración ciudadana resulta clave para mantener la calidad y continuidad del servicio eléctrico en Nariño.

