La inconformidad crece entre usuarios del Hospital José Cayetano Vásquez de Puerto Boyacá por presuntas fallas recurrentes en el sistema de atención, situación que estaría generando largas filas, retrasos y dificultades para acceder a servicios médicos básicos.
Según denuncias ciudadanas conocidas en las últimas horas, decenas de personas deben llegar desde la madrugada para intentar agendar citas médicas, facturar servicios o solicitar autorizaciones. Sin embargo, muchos aseguran que tras varias horas de espera reciben siempre la misma respuesta: que el sistema no está funcionando.
Los afectados afirman que la problemática golpea principalmente a adultos mayores, mujeres embarazadas y habitantes de zonas rurales que deben desplazarse durante varias horas para llegar al municipio.
“Uno pide permisos en el trabajo, gasta dinero en transporte y muchas veces termina regresando sin ninguna solución”, expresó una usuaria afectada.
Otro ciudadano señaló que la situación se estaría presentando con frecuencia y que la paciencia de la comunidad empieza a agotarse.
Uno de los casos que más llamó la atención fue el de un campesino que aseguró salir desde su finca a las 4 de la mañana para alcanzar turno y realizar diligencias médicas.
El hombre denunció que en varias oportunidades ha tenido que regresar a su vivienda sin poder concretar ningún trámite.
Los ciudadanos también cuestionan que no existan planes alternos para atender a los pacientes cuando se presentan fallas tecnológicas.
La comunidad pidió a las directivas del hospital tomar medidas urgentes para evitar que continúe afectándose el acceso oportuno a la salud.
Mientras tanto, decenas de usuarios continúan enfrentando filas extensas, demoras y frustración.
