En las últimas semanas, las autoridades identificaron una nueva y preocupante modalidad de fraude en Bogotá. Delincuentes contactan a ciudadanos por teléfono o mensaje, haciéndose pasar por supuestos funcionarios de WhatsApp. El objetivo de esta suplantación es obtener información personal, financiera o de acceso a cuentas. Ellos utilizan pretextos como «verificar datos», «activar funciones nuevas» o «evitar la suspensión de la cuenta» para ganarse la confianza de las víctimas.
Señales Clave para Identificar el Engaño y Evitar Caer en la Trampa
Para evitar que los ciudadanos caigan en este tipo de engaños, la aplicación WhatsApp alerta sobre señales claras que indican la estafa. Estas señales incluyen errores ortográficos o gramaticales en los mensajes. Además, los estafadores solicitan abrir enlaces, descargar aplicaciones o activar funciones mediante un link. También deben generar desconfianza los mensajes que piden información personal (contraseñas, números de cuenta) o que prometen premios o préstamos falsos.
Nueva estafa por WhatsApp con suplantación de identidad
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Recomendaciones de WhatsApp y la Inexistencia de Cobros
WhatsApp recuerda a sus usuarios que la aplicación nunca cobra por el uso del servicio. Las personas pueden verificar la autenticidad de un remitente desconocido observando si existen grupos en común con el contacto o si el número se encuentra registrado en otro país. Por lo tanto, la compañía pide no abrir ni reenviar mensajes sospechosos o demasiado buenos para ser ciertos.
Llamado de la Secretaría de Seguridad y Acciones de Prevención
La Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia (SDSCJ) hace un llamado a la ciudadanía a no caer en estas estafas. La entidad insiste en la importancia de no proporcionar información personal ni bancaria por este medio y de verificar la legitimidad de archivos o enlaces. Además, la autoridad pide reportar y bloquear los números sospechosos directamente desde la aplicación.
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Canales para Reportar Intentos de Fraude Cibernético
Para combatir esta nueva modalidad de fraude, la SDSCJ pone a disposición de la ciudadanía el CAI Virtual. Este canal opera las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de la línea de WhatsApp 320 2948647. El reporte inmediato se necesita para que las autoridades avancen en la neutralización de estas redes de estafadores.