La ministra de Salud hizo un llamado a las Entidades Promotoras de Salud (EPS) para que garanticen de manera efectiva el derecho fundamental a la salud de sus afiliados, especialmente en medio de las dificultades que enfrenta actualmente el sistema sanitario colombiano.
La funcionaria insistió en que las entidades responsables del aseguramiento deben adoptar las medidas necesarias para evitar interrupciones en la atención médica, garantizar el acceso oportuno a los servicios y responder adecuadamente a las necesidades de los usuarios.
El llamado se produce en un contexto de preocupación por las demoras en la asignación de citas, entrega de medicamentos, autorizaciones y acceso a tratamientos, situaciones que pueden afectar especialmente a pacientes con enfermedades crónicas y personas que requieren atención permanente.
Desde el Ministerio de Salud se ha reiterado que las diferencias administrativas o financieras entre los actores del sistema no pueden convertirse en barreras para los pacientes. La atención debe mantenerse bajo los principios de oportunidad, continuidad y calidad.
La ministra también pidió a las EPS fortalecer sus mecanismos de atención y respuesta frente a las solicitudes de los usuarios, con el propósito de reducir las barreras que actualmente generan inconformidad y afectan la confianza de los ciudadanos en el sistema.
El Gobierno continuará realizando seguimiento al funcionamiento de las entidades de salud y a las condiciones en que se presta el servicio, mientras avanza la discusión sobre las medidas necesarias para enfrentar la crisis del sistema y garantizar el derecho a la salud de millones de colombianos.
