Con el proceso de calidad y la política de seguridad del paciente que viene liderando la Alcaldía de Pasto, a través de Pasto Salud, se viene garantizando el mejoramiento de los servicios en beneficio de los usuarios, los trabajadores y sus familias.
Con el avance y desarrollo de la entidad de salud que se ve reflejado en distintas áreas relacionadas con el tema financiero, la transparencia, legalidad en la contratación y en la mejora permanente en la calidad de los servicios, que se fortalecieron con la obtención de la certificación de calidad, en la norma internacional ISO 9.0001, versión 2015, por parte de la firma del Icontec, desde el año 2019, hasta la fecha, se ve reflejado con altos estándares y criterios de calidad en beneficio de usuarios y comunidad en general.
Con la política de Seguridad del paciente, con base en lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social, se busca minimizar el riesgo para evitar el registro de eventos adversos o incidentes que se pueden registrar en el proceso de atención de la salud o de mitigar sus consecuencias en el estado de salud de una persona y el manejo que se debe adoptar en la residencia, acatando las recomendaciones del personal del área asistencial para lograr la recuperación de alguna dolencia o mejor calidad de vida.
La gerente de la empresa Ana Belén Arteaga Torres manifestó “mediante el proceso de calidad en la prestación del servicio y el programa de seguridad del paciente y mediante el desarrollo de jornadas de orientación y concientización en las unidades de salud, se busca brindar los elementos y herramientas a los trabajadores y profesionales de la salud. El fin es prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente, reducir el riesgo y la ocurrencia de eventos adversos o incidentes, para contar con instituciones seguras”.
Espacios
Con el avance en el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura en salud, la Empresa Pasto Salud ESE busca garantizar espacios de fácil acceso, cómodos y confortables, al igual que la consolidación de proyectos de infraestructura que corresponde al Centro de Salud de San Vicente, inicio de las obras y reposición del Centro de Salud Lorenzo de Aldana, con la demolición de la actual estructura, que está proyectado su finalización en dos años.
Además el proyecto de construcción y reposición del Centro de Salud del corregimiento de El Encano, con el apoyo de la Gobernación de Nariño.