Colombia, diciembre de 2025. El cierre de año estuvo marcado por avances relevantes en inclusión financiera y digitalización del sistema cooperativo. En este contexto, Confiar Cooperativa Financiera cerró 2025 con hitos tecnológicos orientados a facilitar el acceso a los servicios financieros, fortalecer la seguridad de las transacciones y acompañar a las personas en su vida económica cotidiana.
Uno de los avances más destacados en materia de inclusión financiera fue la incorporación al sistema Bre-B, la red de transferencias inmediatas del Banco de la República que permite mover dinero en tiempo real entre entidades financieras y billeteras digitales, las 24 horas del día. La implementación de este sistema estuvo acompañada de estrategias de educación financiera orientadas a promover su uso seguro y consciente, en un entorno donde la alfabetización digital resulta clave para el ejercicio pleno de los derechos financieros.
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De acuerdo con cifras del Banco de la República, a diciembre de 2025 Bre-B registra 33,7 millones de clientes, un promedio de 2,8 llaves por persona y más de 203.000 millones de operaciones, con un valor promedio de $156.234 por transacción. Estos datos evidencian que se trata principalmente de montos bajos realizados por personas naturales, lo que confirma su impacto directo en la vida cotidiana de los colombianos.
Durante el año también se fortaleció el ecosistema digital que permite asociarse, ahorrar y gestionar productos financieros desde el celular. A través de la App, la Agencia Virtual y la página web, en Confiar es posible realizar la asociación en línea, abrir cuentas de ahorro, acceder al Ahorro Programado digital y gestionar créditos, complementando la atención presencial en 60 agencias ubicadas en diez departamentos del país. A noviembre de 2025, se registraron más de 6.400 créditos gestionados por whatsapp y por la App Confiar y más de 6.900 productos de ahorro abiertos a través de canales digitales como la App, la agencia virtual y el sitio web web, reflejando una adopción creciente de estas soluciones.
Asimismo, el lanzamiento de Retiros sin tarjeta se consolidó como otra de las innovaciones relevantes para la gente de Confiar. Esta funcionalidad permite retirar dinero en cajeros Servibanca sin necesidad de portar la tarjeta débito física, mediante la generación de códigos seguros desde los canales digitales. El servicio facilita el envío de dinero a terceros y el acceso ágil a efectivo, con hasta tres retiros gratuitos al mes en cajeros ubicados junto a las agencias o con tarifas especiales en los demás cajeros de la red Servibanca.
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Estos avances se complementaron con la renovación del sitio web institucional, diseñado para ofrecer una experiencia más simple, accesible y cercana, que permita acompañar a cada persona en sus decisiones financieras cotidianas, integrando en un solo lugar productos, servicios, oferta cultural, apuesta medioambiental y el acompañamiento de siempre.
Con estas acciones, Confiar consolidó en 2025 una apuesta por la modernización financiera con sentido social, donde la tecnología se convierte en una herramienta para ampliar derechos, fortalecer la equidad económica y mantener la cercanía con las personas y los territorios.
Asociarse a Confiar es pertenecer a una red de cooperación que redistribuye beneficios, fomenta la equidad financiera y entiende que la riqueza no se mide únicamente en cifras, sino en el bienvivir colectivo, contribuyendo al fortalecimiento de iniciativas culturales, educativas, ambientales y comunitarias.