El incidente ocurrió el pasado sábado 6 de junio de 2026, alrededor de las 5:08 p.m., cuando los sospechosos realizaron una supuesta cancelación digital exhibiendo un comprobante fraudulento que incluía el nombre completo de la dueña del local. Debido a que la plataforma Nequi presentaba intermitencias en ese instante y ante la insistencia de los clientes, el despacho se autorizó de buena fe; sin embargo, una vez se restableció el servicio, se constató que el dinero nunca ingresó a la cuenta bancaria.
La denunciante señaló que los implicados no residen en el municipio, se movilizaban en una motocicleta y portaban cascos cerrados al momento de ingresar al punto de venta para evitar su identificación facial. Frente a la recurrencia de casos similares en la zona céntrica, el gremio comercial reiteró la urgencia de verificar la acreditación efectiva del dinero antes de entregar cualquier producto y habilitó la línea telefónica 3128415138 para recibir información verídica que ayude a dar con el paradero de los responsables.
