Por: Elsy Melo
“La inteligencia artificial, herramienta tecnológica para la participación ciudadana. El avance de la ciencia y la necesidad de mejorar los procesos de crecimiento y desarrollo de la humanidad ha logrado integrar innovaciones tecnológicas como la Inteligencia artificial, transformando los procesos o sistemas de realizar las actividades laborales, ya sean académicas, administrativas funcionales para los sectores sociales, económicos, culturales, gubernamentales, condición que le permite consolidarse como una herramienta tecnológica clave en la transformación de los procesos de participación ciudadana, especialmente en el contexto de la administración pública contemporánea. Su capacidad para procesar grandes volúmenes de información, identificar patrones y automatizar procesos permite fortalecer los mecanismos de interacción entre el Estado y la comunidad determinando una gestión pública más eficiente, transparente e inclusiva.
En el ámbito de la participación ciudadana, la Inteligencia Artificial facilita la recopilación, análisis y sistematización de las opiniones, demandas y propuestas de la población a través de plataformas digitales, redes sociales y sistemas de análisis de datos. Estas tecnologías permiten que los ciudadanos participen de manera más activa en la formulación, seguimiento y evaluación de políticas públicas, superando barreras tradicionales como la distancia geográfica, el tiempo y la limitada capacidad institucional para procesar la información ciudadana. UNESCO. (2021). Artificial intelligence and democracy. UNESCO Publishing
Asi mismo, la inteligencia artificial contribuye al fortalecimiento de la democracia participativa al mejorar la toma de decisiones públicas basada en evidencia. Mediante el análisis predictivo y el procesamiento del lenguaje natural, las entidades públicas pueden identificar problemáticas sociales emergentes, priorizar necesidades colectivas y diseñar políticas más ajustadas a las realidades territoriales, tanto en contextos urbanos como rurales acercando a las poblaciones con sus necesidades y soluciones a la función de Estado y la participación de la comunidad.
No obstante, el uso de la Inteligencia Artificial en la participación ciudadana también plantea desafíos éticos y políticos, como la protección de los datos personales y la transparencia de la información. Por ello, su implementación debe estar acompañada de marcos normativos claros, capacitación ciudadana en competencias digitales y un enfoque de gobernanza responsable que garantice la equidad, la inclusión y el control social.
En conclusión, la Inteligencia Artificial representa una herramienta tecnológica que fortalece la participación ciudadana y la gobernanza democrática”. (Docente Escuela Superior de Administración Pública, Especialista. David Villarreal Villacis).
