Aunque el pasado 13 de enero se cerró el plazo de inscripción para inscribir la cédula ciudadana, varios ciudadanos denunciaron que no pudieron culminar su inscripción de cédula porque el correo de la autenticación biométrica le llegó al buzón de correos no deseados y el link tenía validez por 48 horas.
Ante eso, la Registraduría Nacional afirmó que hasta el 28 de enero las personas tienen plazo para realizar el proceso. Además, afirmó que los ciudadanos que llevaron a cabo su proceso de inscripción de cédula pero que no lograron hacer la verificación, tendrán que acercarse a su Registraduría más cercana para finalizar la inscripción.
Asimismo, la inscripción de cédulas solo la tenían que realizar aquellas personas que hayan cambiado su domicilio
Finalmente, para las elecciones presidenciales, la plataforma de inscripción de cédulas se reanudará este 30 de enero, hasta el 29 de marzo.