El banco Bancolombia informó que realizará una actualización en su sistema, por lo que varios servicios digitales no estarán disponibles desde el viernes 1 de mayo a las 11:30 p. m. hasta el sábado 2 de mayo a las 9:30 a. m.
Durante ese tiempo, no se podrán hacer pagos de facturas por canales digitales como la Sucursal Virtual Empresas, Sucursal Virtual Personas, Sucursal Virtual Negocios y la app Mi Bancolombia. También habrá limitaciones en algunos pagos por PSE, especialmente en ciertos casos de empresas, y no estará disponible el pago de impuestos con tarjeta de crédito por este mismo medio, lo que puede afectar a quienes suelen hacer transacciones en la noche o madrugada.
Aun así, algunos servicios seguirán activos. Se podrán usar las tarjetas para comprar o retirar dinero, hacer transferencias en algunos casos y acudir a cajeros, corresponsales bancarios o puntos físicos si se necesita realizar alguna operación urgente.
El banco recomienda dejar programados los pagos con anticipación y evitar ingresar repetidamente a la aplicación para no generar bloqueos. También aconseja no compartir datos personales, no confiar en páginas o mensajes sospechosos y buscar medios alternativos de pago si es necesario, para evitar inconvenientes durante el mantenimiento.
