Las autoridades financieras y usuarios de redes sociales han encendido las alarmas por una nueva modalidad de estafa dirigida a clientes de Davivienda, advierten expertos y el mismo banco a través de sus canales oficiales.
Según las alertas, los delincuentes se están aprovechando de la reciente integración entre Davivienda y Scotiabank Colpatria, contactando a las víctimas con mensajes fraudulentos que aparentan ser comunicaciones legítimas del banco.
Los mensajes —que se difunden principalmente por WhatsApp y otros canales digitales— indican falsamente que los usuarios deben activar cuentas, cambiar tarjetas o actualizar productos bancarios debido a la fusión de las entidades. Estos textos incluyen enlaces que buscan recopilar datos personales y financieros de las víctimas.
Aunque la integración entre Davivienda y Scotiabank Colpatria ha generado cambios en la estructura de servicios, no existen procedimientos oficiales que requieran a los clientes realizar activaciones externas ni proporcionar información sensible fuera de los canales seguros del banco.
Las autoridades recomiendan no acceder a enlaces sospechosos ni compartir datos como contraseñas, claves de acceso o números de tarjeta. En caso de recibir comunicaciones inusuales, los usuarios deben confirmar con la línea oficial de atención al cliente de Davivienda o dirigirse directamente a una sucursal.