En el corregimiento de Llorente, perteneciente al Distrito de Tumaco, se llevó a cabo una jornada de atención integral al usuario, orientada a fortalecer la relación entre la comunidad y la empresa prestadora del servicio de energía.
Durante el encuentro, los asistentes participaron en espacios educativos sobre interpretación de la factura, identificación de altos consumos, y la importancia del uso racional y eficiente de la energía. Así mismo, se brindó atención técnica en sitio para resolver dudas específicas relacionadas con instalaciones y equipos eléctricos en los hogares.
La jornada también incluyó orientación sobre procesos administrativos de recuperación de energía y acciones para garantizar la estabilidad y continuidad del servicio, aspectos clave para mejorar la calidad de vida en el territorio.
“Nuestro compromiso es acercarnos al usuario, escuchar sus inquietudes y construir confianza. La energía es un servicio esencial y trabajar junto a la comunidad asegura que su acceso sea sostenible y responsable”, señalaron voceros de la empresa.
Con estas acciones, se busca no solo resolver necesidades inmediatas, sino también promover una sólida cultura de pago, el cuidado de la infraestructura eléctrica y la corresponsabilidad en el servicio.
La empresa continuará desarrollando este tipo de jornadas en otros sectores del Pacífico nariñense, reafirmando que energía y comunidad avanzan de la mano. ⚡🌿
