Empresa de Energía refuerza canales de reporte de daños eléctricos

La empresa de energía anunció la activación de sus canales oficiales de atención para que los usuarios reporten de manera oportuna cualquier daño en redes o estructuras eléctricas que pueda afectar la prestación del servicio en sus zonas.
De acuerdo con la entidad, situaciones externas, técnicas, naturales o accidentales deben comunicarse de inmediato para garantizar una respuesta rápida y eficiente.
Los ciudadanos pueden comunicarse a través de la línea gratuita 115 (opción 2) o mediante WhatsApp, exclusivamente por mensajes de texto, al número 316 259 7246. Se recomienda tener a la mano el código interno que aparece en la factura de energía, requisito fundamental para la atención del reporte.