En un momento en que la seguridad hídrica se ha convertido en una prioridad en países como Colombia y Perú, Ecolab, proveedor de soluciones en agua y sostenibilidad, presentó los resultados regionales del Ecolab Watermark™ Study 2025. El informe revela una transformación profunda en las expectativas del consumidor latinoamericano, quien hoy condiciona su lealtad a las marcas a un compromiso real con la economía circular.
La paradoja de la Inteligencia Artificial en América Latina
El estudio, desarrollado en conjunto con Morning Consult, arroja luz sobre una tensión emergente: la expansión de los centros de datos para soportar la Inteligencia Artificial (IA). En la región, el optimismo sobre la IA es alto (63%), y el 70% de los encuestados cree que las empresas deben utilizar esta tecnología precisamente para gestionar los recursos naturales de manera responsable. Sin embargo, existe una brecha de conocimiento crítica. Mientras el 68% asocia la IA con el consumo de electricidad, solo el 51% identifica el agua como un recurso vital para su funcionamiento. Esta «huella hídrica invisible» es un desafío para industrias intensivas en datos que operan en mercados con estrés hídrico.
“Para 2050, el mundo tendrá casi un 30% más de personas y requerirá un 47% más de energía. La demanda de agua seguirá aumentando; sin embargo, para 2030 el mundo ya enfrenta un déficit proyectado del 56% en agua disponible”, dice Christophe Beck, presidente y director ejecutivo de Ecolab. “El auge de la IA está ayudando a moldear este futuro, impulsando nuevas oportunidades de crecimiento empresarial e innovación transformadora. Al mismo tiempo, cada semana se abre un nuevo centro de datos y cada mes entra en funcionamiento una nueva planta de fabricación de chips. Aunque podemos generar más energía para abastecer estas instalaciones, no podemos crear más de nuestro recurso más vital: el agua”, agrega.
Los nuevos consumidores exigen circularidad
La gestión del agua ha dejado de ser un tema de filantropía para convertirse en un factor de decisión de compra. Según el estudio:
Exigencia de reúso: El 83% de los latinoamericanos afirma que reducir, reutilizar y reciclar el agua es fundamental para la sostenibilidad a largo plazo.
Visión de negocio: El 82% sostiene que la gestión inteligente del agua es una estrategia financiera que ayuda a las empresas a ahorrar dinero, desmitificando la idea de que la sostenibilidad es un gasto.
Riesgo reputacional: La confianza está bajo escrutinio. Solo el 48% de los ciudadanos cree que las empresas están cumpliendo con sus promesas de ahorro hídrico, y el 74% admite que ya ha cambiado de marca por razones ambientales.
Confianza y el desafío regulatorio
Un hallazgo preocupante para el sector corporativo en la región es la falta de confianza en la autorregulación. Solo el 46% de los latinoamericanos confía en que las empresas gestionen el agua necesaria para la IA de forma responsable sin una supervisión gubernamental clara.
