Exprese sus ideas con claridad Hable con firmeza pero sin agredir a los demás. Expresar desacuerdos con respeto evita tensiones innecesarias. Utilice un lenguaje claro y directo en sus mensajes. Evite las ambigüedades al solicitar información a su equipo. Controle las emociones fuertes antes de iniciar una discusión. Responder con calma previene palabras destructivas.
Escuche con atención plena Preste atención total cuando un compañero le hable. Evite interrumpir el discurso antes de que termine. Valide las opiniones ajenas aunque no las comparta del todo. La diversidad de pensamiento enriquece las discusiones profesionales. Pida aclaraciones si no entiende un mensaje específico. Preguntar a tiempo evita equivocaciones costosas para todo
