El Gobierno Nacional anunció este lunes una serie de medidas para fortalecer la atención digital en los servicios públicos del país, con el objetivo de mejorar el acceso de los ciudadanos a trámites y reducir los tiempos de respuesta en entidades estatales.
Según informaron las autoridades, la estrategia incluye la modernización de plataformas tecnológicas, la implementación de nuevos canales virtuales y el fortalecimiento de la seguridad digital para proteger los datos personales de los usuarios. Estas acciones buscan beneficiar especialmente a comunidades en zonas rurales y apartadas, donde el acceso presencial a oficinas públicas es limitado.
El plan hace parte de la agenda de transformación digital prevista para 2025 y contempla alianzas con entidades territoriales para capacitar a funcionarios y ciudadanos en el uso de herramientas digitales. Además, se espera que la iniciativa contribuya a una mayor transparencia y eficiencia en la gestión pública.
Desde el Gobierno señalaron que en los próximos meses se darán a conocer más detalles sobre los servicios que migrarán completamente a modalidad digital y los plazos para su implementación.