Pasto, Nariño. — Las Centrales Eléctricas de Nariño (Cedenar) informan a la comunidad que cualquier daño o afectación en las redes eléctricas —ya sea por causas técnicas, naturales o accidentes— debe ser reportado únicamente a través de sus canales oficiales de atención.
Para garantizar una respuesta ágil y segura, los usuarios pueden comunicarse a la línea gratuita 115 (opción 2) o enviar mensajes de texto al WhatsApp 316 259 7246.
La empresa recomienda tener a la mano el código interno de usuario, visible en la factura de energía, lo cual facilita la ubicación del reporte y una atención más eficiente.
Cedenar recordó que las redes sociales como Facebook, Instagram, X y TikTok no son canales oficiales para la recepción de reportes o solicitudes técnicas.
