Pasto, Nariño. Con el propósito de acercar sus servicios a la comunidad y facilitar la atención a los usuarios, CEDENAR desarrolló una nueva jornada de la Ruta de la Buena Energía en el parque principal del corregimiento de Gualmatán.
Durante la actividad, funcionarios de la empresa atendieron de manera personalizada a los habitantes, brindando orientación y gestionando diferentes trámites relacionados con la prestación del servicio de energía eléctrica.
Entre los servicios ofrecidos estuvieron la recepción de peticiones, quejas y reclamos (PQR), procesos de financiación, solicitudes de nuevas conexiones, legalización del servicio y asesoría sobre el uso eficiente y racional de la energía.
La estrategia busca descentralizar la atención al usuario, permitiendo que las comunidades accedan a los servicios de la empresa sin necesidad de desplazarse hasta sus oficinas, facilitando así la solución de inquietudes y trámites administrativos.
Con estas jornadas, CEDENAR continúa fortaleciendo el contacto directo con los usuarios en diferentes municipios y corregimientos del departamento, promoviendo una atención más cercana y oportuna.
