Cloudflare, una de las empresas más importantes de infraestructura de internet, reportó una interrupción global.
La degradación interna de sus servicios comenzó hacia las 6:40 a.m. ET, según su propio comunicado.
El error provocó fallos (mensajes “500 Internal Server Error”) en múltiples plataformas que dependen de Cloudflare, tales como X (antes Twitter), ChatGPT, Canva, Spotify y otras.
Muchos usuarios recibieron un mensaje como este: “Por favor desbloquea challenges.cloudflare.com para continuar”
Impacto y alcance
- Downdetector, sitio que monitorea fallos de servicios, registró un pico de casi 5.000 reportes en el momento más crítico.
- La caída afectó no solo a plataformas de entretenimiento o redes sociales, sino también a herramientas clave de productividad y comunicación.
- Según Cloudflare, el problema se originó por un aumento inusual del tráfico (“spike”) en uno de sus servicios, lo que sobrecargó parte de su red.
Resolución
- Cloudflare informó que ya desplegó una solución para mitigar la falla.
- En un comunicado posterior, indicaron que creen que el incidente está resuelto, aunque algunos usuarios podrían seguir enfrentando tasas de error más altas de lo normal mientras se completa la recuperación.
- Además, mencionaron que algunos clientes podrían tener problemas para acceder a su “dashboard” de Cloudflare mientras se normaliza la situación.
- En su página de estado, Cloudflare reportó que ya han restablecido algunos servicios como “Access” y “WARP”, y están monitoreando para asegurar la plena recuperación.
Contexto adicional
- Según analistas y expertos citados por medios, este tipo de incidentes evidencia la vulnerabilidad de la red global cuando una sola empresa tiene tanto peso en la infraestructura de internet.
- Se ha especulado también que podría estar relacionado con mantenimiento programado en algunos centros de datos de Cloudflare, aunque la compañía no ha confirmado detalles sobre las causas exactas.
