Colombia será el hub de Alarm.com para 27 países latinoamericanos y del caribe, entre los que están Brasil, México, y Chile, lo que representa inversión extranjera y confianza en las capacidades de asesoría tecnológica por parte de los profesionales colombianos en otros mercados, pues parte del equipo que opera desde Bogotá presta soporte, incluso a Europa y a zonas de la región Asia-Pacífico en inglés, portugués y español.
Seguridad interactiva.
Diariamente, más de 6 millones de usuarios en todo el mundo interactúan de manera remota y segura con sus empresas y hogares en 80 países, y alrededor de 11.000 socios proveedores autorizados llevan los desarrollos tecnológicos de Alarm.com por vairas regiones del mundo. Solo en Latinoamérica y el Caribe la empresa maneja el 45% de su mercado internacional, de ahí la importancia de que Colombia desde ahora sea el hub central y estratégico donde esta compañía estadounidense coordinará toda la operación con sus clientes de este lado del planeta. Eso, sumado al crecimiento del país en el segmento de seguridad durante los últimos cinco años, consolidaron a Colombia como uno de los puntos clave para la expansión del negocio de la seguridad inteligente en la región.
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Seguridad interactiva Colombia y será el hub de la marca para 27 países de Latinoamérica y el Caribe
Con más de 20 años en el mercado, Alarm.com cuenta hoy con alrededor de 10 millones de usuarios a nivel mundial y es considerada como una de las compañías pioneras de la seguridad interactiva, con un crecimiento en constante ascenso durante la última década. La marca es líder en cuanto a número de usuarios conectados a sus plataformas y, entre sus clientes más destacados en Latinoamérica se encuentran, por ejemplo, ADT, el referente mundial en cuanto a monitoreo de alarmas y confort, que tiene un volumen importante de clientes finales a los que Alarm.com les presta el servicio a través del desarrollo de sus tecnologías.
En Colombia, entre los negocios que han confiado en los servicios de la plataforma de A larm.com están las Tiendas D1, tanto para hacerle seguimiento en seguridad a sus almacenes en todo el país, como para implementar la eficiencia en el manejo de algunos de sus procesos internos.
La inversión de las oficinas y el showroom de la marca en Bogotá está sobre los US 500.000 y, hasta el momento, la compañía cuenta con un staff de 18 empleados de los 40 que ya operan en América Latina. Y en cuanto a resultados esperados, para finales de 2025 la meta de los ejecutivos debe duplicar el número de cuentas activas en la región, así como aumentar en un 30% el número de socios con los que cuentan hoy en Latinoamérica y el Caribe.
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¿Por qué la seguridad interactiva es la mejor opción?
Para muchas empresas tradicionales del sector, el manejo de los sistemas de seguridad estaba estancado en los años 90 y la necesidad de evolucionar y brindarles participación directa a los clientes hizo que compañías como Alarm.com lideraran el mercado. Por eso, gracias a su investigación y desarrollos, hoy las tecnologías son interactivas, móviles, y los usuarios pueden acceder a ellas desde cualquier sitio.
Gracias a los desarrollos tecnológicos de Alarm.com, los dueños de negocios pueden saber a distancia cuándo se abren y cierran sus establecimientos, identificar los períodos de mayor actividad y tráfico de clientes, y monitorear lo que sucede en el interior, incluso si el sistema de seguridad está desactivado o si no hay energía eléctrica ni conexión a internet.
Elkin Porras, director de desarrollo de negocios para LATAM y el Caribe, explica: “Incorporamos inteligencia artificial y manejo de datos en estas soluciones, permitiendo a los grandes proveedores de servicio en el mercado mundial ofrecer a sus clientes un valor añadido. Ya no se trata solo de un monitoreo básico de alarmas, sino de un concepto de hogares inteligentes y oficinas inteligentes. Por ejemplo, en el ámbito residencial, los usuarios pueden saber qué está pasando con sus hijos y mascotas. En el sector comercial, esto se traduce en ahorro de costos, mejoras en la productividad y mayor eficiencia en los negocios”.
La marca en cifras
- La empresa vende su tecnología y presta servicios en 80 países.
- Como compañía, Alarm.com proyecta alcanzar mil millones de dólares en ventas en 2024.
- El 45% del mercado internacional de la empresa se encuentra en Latinoamérica.
- Creada en el año 2.000 como un spin off o compañía subsidiaria derivada de MicroStrategy.
- Desde su nacimiento, Alarm.com se ha expandido mediante la compra de otras compañías y hoy cuenta con 2.500 empleados en todo el mundo.
- Invierte más de US 200 millones al año en investigación y desarrollo.
- Son dueños de casi 800 patentes de desarrollos propios, lo que posiciona a la empresa en el NASDAQ, el segundo mercado de valores más importante de los Estados Unidos, a donde ingresó en 2015.