La Alcaldía de Santiago de Cali, ubicada en el Centro Administrativo Municipal (CAM), AVENIDA 2 NORTE #10-70, barrio Centenario, amplió sus canales de atención al ciudadano. Bajo el liderazgo de DIANA LORENA GÓMEZ LÓPEZ, subdirectora de Trámites, Servicios y Gestión Documental, se implementa la Política de Servicio al Ciudadano, garantizando acceso oportuno, eficiente y de calidad. La estrategia incluye atención presencial, telefónica y virtual, fortaleciendo la relación entre la institucionalidad y la comunidad caleña.
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