Alerta por falsos funcionarios

⚠️ Alerta por falsos funcionarios del Acueducto en Bogotá

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) advirtió que personas están haciéndose pasar por empleados para ingresar a viviendas o pedir dinero en efectivo en Bogotá y municipios cercanos.


🚨 ¿Cómo operan los falsos funcionarios?

  • Se presentan como “técnicos” del Acueducto.
  • Intentan entrar a las casas sin autorización previa.
  • Piden pagos en efectivo por supuestos servicios.
  • En algunos casos, cometen estafas o hurtos.

🔎 La EAAB aclaró que NO realiza cobros en efectivo ni a través de terceros.
Todos los pagos se hacen únicamente mediante la factura oficial.


✅ Recomendaciones para no caer en la estafa

  1. No entregue dinero en efectivo.
  2. Verifique cualquier visita llamando a la Acualínea 116.
  3. Exija identificación oficial y confirme su autenticidad antes de permitir el ingreso.

📌 Recuerde:
Las visitas técnicas siempre son programadas y notificadas previamente.
No existen intervenciones sorpresa.


🏠 ¿Cuándo puede ingresar personal del Acueducto a una vivienda?

Solo en casos específicos como:

  • Revisión por desviaciones en el consumo.
  • Verificación interna solicitada por el usuario.

En ambos casos, la empresa informa con anticipación.


📞 Canales oficiales de atención

  • Acualínea: 116 (para verificar visitas o resolver dudas).
  • Línea 123 en caso de emergencia o situación de riesgo.

La EAAB pidió a la ciudadanía mantenerse alerta y reportar cualquier situación sospechosa.

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