⚠️ Alerta por falsos funcionarios del Acueducto en Bogotá
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) advirtió que personas están haciéndose pasar por empleados para ingresar a viviendas o pedir dinero en efectivo en Bogotá y municipios cercanos.
🚨 ¿Cómo operan los falsos funcionarios?
- Se presentan como “técnicos” del Acueducto.
- Intentan entrar a las casas sin autorización previa.
- Piden pagos en efectivo por supuestos servicios.
- En algunos casos, cometen estafas o hurtos.
🔎 La EAAB aclaró que NO realiza cobros en efectivo ni a través de terceros.
Todos los pagos se hacen únicamente mediante la factura oficial.
✅ Recomendaciones para no caer en la estafa
- No entregue dinero en efectivo.
- Verifique cualquier visita llamando a la Acualínea 116.
- Exija identificación oficial y confirme su autenticidad antes de permitir el ingreso.
📌 Recuerde:
Las visitas técnicas siempre son programadas y notificadas previamente.
No existen intervenciones sorpresa.
🏠 ¿Cuándo puede ingresar personal del Acueducto a una vivienda?
Solo en casos específicos como:
- Revisión por desviaciones en el consumo.
- Verificación interna solicitada por el usuario.
En ambos casos, la empresa informa con anticipación.
📞 Canales oficiales de atención
- Acualínea: 116 (para verificar visitas o resolver dudas).
- Línea 123 en caso de emergencia o situación de riesgo.
La EAAB pidió a la ciudadanía mantenerse alerta y reportar cualquier situación sospechosa.

