La Secretaría de Salud de Pasto, en articulación con la Superintendencia Nacional de Salud, adelanta una jornada técnica de acompañamiento destinada a identificar y resolver los obstáculos administrativos que impiden el acceso efectivo de los ciudadanos a los servicios médicos. Durante la actividad, la Administración Municipal actúa en calidad de garante para asegurar que las Entidades Promotoras de Salud (EPS) agilicen los trámites pendientes y brinden soluciones inmediatas a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios. Esta intervención busca reducir los tiempos de espera y garantizar que la atención se preste bajo los principios de dignidad, oportunidad y calidad técnica exigidos por la normativa vigente.
El ejercicio de vigilancia y control de la secretaria de salud permite que los pacientes reciban respuestas efectivas frente a la negación de servicios o demoras en procedimientos especializados, estableciendo compromisos directos con las EPS.
