El modelo híbrido en América Latina está entrando en una nueva etapa. Aunque sigue siendo el esquema laboral preferido por la mayoría de los trabajadores, cada vez implica una mayor presencialidad. El 57% de los profesionales que trabajan bajo esta modalidad ya asiste a la oficina tres o más días por semana, según el estudio “IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral” de WeWork.
El informe, elaborado con más de 5.000 encuestas en la región y 575 participantes en Colombia, también muestra que el regreso presencial continúa ganando terreno. Actualmente, el 48% de los trabajadores opera bajo esquemas completamente presenciales, frente al 16% registrado en 2023, lo que refleja un endurecimiento gradual de las políticas corporativas de asistencia.
“Estamos viendo una evolución del trabajo híbrido. Las empresas entendieron que la flexibilidad sigue siendo importante, pero también que la presencialidad aporta valor en términos de colaboración, cultura organizacional y productividad”, afirmó Claudio Hidalgo, presidente de WeWork para Latinoamérica.
A pesar de este avance de la presencialidad, el trabajo híbrido continúa siendo el formato favorito del talento. El 54% de las personas encuestadas afirmó preferir este esquema laboral y, entre quienes lo eligen, el 45% estaría dispuesto a asistir tres o más días a la oficina. El estudio muestra que las compañías y los trabajadores están llegando a un punto medio entre flexibilidad y contacto presencial.
La tendencia responde, en parte, a la necesidad de fortalecer dinámicas de equipo y espacios de interacción. Las principales ventajas que los trabajadores encuentran en la presencialidad son la integración de los equipos (69%), el fortalecimiento de relaciones interpersonales (60%) y la comunicación directa (52%).
“La oficina dejó de ser únicamente un lugar de trabajo. Hoy las personas buscan espacios que faciliten la colaboración, el intercambio de ideas y experiencias más humanas”, agregó Hidalgo.
El regreso presencial sigue enfrentando desafíos importantes en Colombia, especialmente relacionados con movilidad y calidad de vida. El estudio revela que el 22% de los trabajadores tarda más de una hora diaria en desplazamientos y otro 21% invierte dos horas o más entre ida y vuelta hacia la oficina. Además, el tiempo de traslado fue identificado como la principal desventaja de la presencialidad por el 87% de los encuestados.
Las empresas también están replanteando el diseño y propósito de las oficinas. El informe destaca que los trabajadores valoran cada vez más espacios cómodos, funcionales y flexibles, con áreas de concentración, zonas colaborativas y modelos de coworking que permitan combinar productividad y bienestar.
“La discusión ya no es únicamente cuántos días se trabaja desde casa. También pasa por entender cómo crear espacios que realmente aporten valor a las personas cuando asisten presencialmente”, señaló Hidalgo.
El estudio también evidencia que la inteligencia artificial empieza a consolidarse como complemento del trabajo híbrido y presencial. El 63% de las empresas consultadas ya implementó herramientas de IA en sus procesos y el 97% de los trabajadores aseguró estar interesado en recibir capacitación sobre estas tecnologías.
Sin embargo, la adopción de IA todavía no está acelerando el regreso físico a las oficinas. El 48% de los trabajadores aseguró que no volvería a un esquema completamente presencial solo por tener acceso a herramientas avanzadas de inteligencia artificial.
Para WeWork, el panorama laboral de 2026 apunta hacia modelos más flexibles, aunque también más estructurados, donde la presencialidad deja de ser obligatoria por defecto y empieza a cumplir un rol más estratégico dentro de la experiencia laboral.
