La modernización empresarial para 2026 será uno de los temas que ocupen el primer lugar de las agendas. De acuerdo con el estudio Prioridades Empresariales 2025 de SAP, el 92,4 % de los líderes empresariales en Colombia considera que el crecimiento del negocio en los próximos 12 meses es fundamental. El 47,7 % de las organizaciones ya está priorizando la implementación de inteligencia artificial generativa para resolver desafíos operativos y mejorar la eficiencia mientras que el 44,8 % ya utiliza IA para automatizar procesos y ejecutar tareas con el objetivo de obtener un retorno directo de la inversión.
No obstante, la ambición de crecimiento también trae consigo desafíos estructurales, pues el estudio también muestra que más de la mitad de las empresas (51,9 %) identifica la falta de integración entre sistemas como uno de los principales frenos,
Por supuesto, el pensamiento estratégico y cultural es, en la mayoría de los casos, uno de los desafíos más importantes a la hora de implementar nuevas tecnologías. Según lo analiza el reporte global From Hype to Impact: How Enterprises Can Unlock Real Business Value with AI, publicado por EPAM Systems Inc., modernizarse efectivamente implica moverse de forma iterativa y a alta velocidad, a la vez que gestionando cuidadosamente el cambio organizacional para que la tecnología realmente genere impacto.
A partir de este análisis, EPAM, como compañía global en soluciones tecnológicas con presencia en Colombia, identifica en su reporte ocho pasos esenciales que las empresas deberían considerar para modernizarse con éxito en 2026:
1. Definir una «estrella norte» y construir el camino hacia atrás
La modernización no puede arrancar desde la tecnología. El primer paso es alinear a la organización en torno a saber con certeza qué crecimiento se busca habilitar y qué impacto real se espera lograr. A partir de ahí, se construye una hoja de ruta que conecte ese objetivo con iniciativas concretas.
2. Pensar la empresa como un sistema, no como silos
Los procesos, datos y equipos no operan de forma aislada. Adoptar un enfoque de pensamiento sistémico permite entender cómo las decisiones en un área impactan al resto del negocio y facilita transformaciones más coherentes y sostenibles.
3. Fortalecer el vínculo entre negocio y tecnología
Uno de los grandes cuellos de botella es la desconexión entre quienes definen la estrategia y quienes la implementan. Fomentar ciclos de retroalimentación constantes, lenguaje común y toma de decisiones compartida acelera la adopción tecnológica y reduce fricciones internas.
4. Automatizar solo cuando el objetivo esté claro
La automatización debe responder a necesidades de negocio bien definidas. Este enfoque, conocido como «automatización en la última milla», prioriza primero el qué y el porqué, antes del cómo tecnológico.
5. Construir bases sólidas de datos, nube y seguridad
Sin fundamentos robustos, la IA y la automatización escalan mal. Las organizaciones deben invertir en arquitecturas modernas, componibles y seguras, que permitan integrar sistemas, escalar capacidades y responder con agilidad a nuevas oportunidades.
6. Evolucionar hacia un modelo operativo centrado en productos
Pasar de estructuras tradicionales a modelos product-centric y AI-native reduce el time-to-market y facilita la innovación continua. Este cambio impacta en la forma en que los equipos trabajan y generan valor.
7. Gestionar el cambio con intención
La modernización fracasa cuando se subestima el factor humano, por eso se deben diseñar programas de gestión del cambio acordes al nivel de madurez digital de los equipos, para así modificar hábitos, procesos y formas de trabajo de manera sostenible.
8. Medir para demostrar valor
Sin métricas claras, la modernización se queda en discurso. Definir KPIs desde el inicio y monitorear de forma continua permite ajustar el rumbo, demostrar impacto y sostener el apoyo del liderazgo.
Para las empresas colombianas, que hoy buscan crecer, expandirse y operar con mayor eficiencia, estos pasos ofrecen una hoja de ruta pragmática para alcanzar las metas en innovación que se proyectan para este año.
