La empresa Empoobando, salió al paso de los rumores que han circulado en las últimas horas sobre presuntos cortes programados de agua en la zona alta de Ipiales para abastecer a la zona baja del municipio.
A través de su gerente, Ruby Chamorro, la entidad desmintió de manera enfática estas versiones y aclaró que no existe ninguna conexión operativa que permita trasladar agua entre ambos sectores.
Explicó que la zona alta y la zona baja cuentan con sistemas de almacenamiento y distribución completamente independientes.
Aclaración
Chamorro precisó que la zona baja funciona mediante un sistema por gravedad, lo que le permite mantener estabilidad constante en el suministro. En contraste, la zona alta depende de un sistema de bombeo, el cual puede presentar intermitencias asociadas a variaciones en el caudal o fluctuaciones en el servicio de energía.
Según indicó, estas situaciones no guardan relación alguna con la operación del sistema que abastece a la zona baja. Desde una perspectiva social, la difusión de información no verificada generó preocupación entre los habitantes, especialmente en barrios de la parte alta donde se han registrado dificultades en la continuidad del servicio.
En ese sentido, la gerente hizo un llamado a la comunidad a informarse únicamente a través de los canales oficiales de la empresa, con el fin de evitar desinformación y tensiones innecesarias.
Finalmente, Empoobando reconoció los inconvenientes presentados y reiteró su compromiso de avanzar en las acciones técnicas necesarias para restablecer plenamente el servicio en el menor tiempo posible, destacando la importancia de la transparencia y el diálogo permanente con la ciudadanía.
Ruby Chamorro, gerente
