Droguerías Cafam se pronunció oficialmente luego de la muerte de una adulta mayor ocurrida dentro de un dispensario de medicamentos en la ciudad de Cúcuta, hecho que generó conmoción nacional y fuertes reacciones en redes sociales.
La mujer, identificada como Cecilia Quintero, falleció el martes 24 de febrero mientras se encontraba en una sede de entrega de medicamentos ubicada en el barrio Los Caobos. Según testigos, la adulta mayor había acudido al lugar para reclamar fórmulas médicas y otros insumos necesarios para el tratamiento de su familia, luego de varios meses de espera por la entrega de estos productos.
De acuerdo con versiones de personas presentes en el sitio, la mujer sufrió un colapso repentino tras recibir información relacionada con la disponibilidad de los medicamentos. Usuarios intentaron auxiliarla mientras se solicitaba atención de emergencia, pero la adulta mayor falleció en el lugar minutos después.
Tras lo ocurrido, Droguerías Cafam expresó sus condolencias a los familiares y aseguró que activó los protocolos establecidos para este tipo de situaciones. La entidad indicó que, luego de revisar lo sucedido, no se identificaron irregularidades en la atención prestada por su personal durante el servicio.
El caso ha generado indignación entre usuarios del sistema de salud y abrió un nuevo debate sobre las demoras en la entrega de medicamentos y las condiciones de atención en los puntos de dispensación. Autoridades locales y organismos competentes adelantan verificaciones para esclarecer las circunstancias exactas del fallecimiento.
Mientras avanzan las investigaciones, familiares y ciudadanos han solicitado respuestas sobre la prestación del servicio y garantías para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse.
