📌 ¿Qué está pasando con la Nueva EPS?
La crisis del sistema de salud en Colombia sigue agravándose, especialmente en las EPS que han sido intervenidas por el Gobierno. Una de las más afectadas es la Nueva EPS, que en las últimas semanas ha acumulado cientos de quejas de usuarios que denuncian demoras en citas médicas, falta de medicamentos y barreras administrativas.
El caso que encendió las alarmas fue el de Kevin, un niño de 7 años con hemofilia que, según denuncias, estuvo más de dos meses sin recibir su tratamiento. La situación generó indignación pública y abrió nuevas investigaciones sobre el funcionamiento de la entidad.
⚖️ ¿Qué pidió la Procuraduría?
Ante este panorama, la Procuraduría General de la Nación solicitó a la Superintendencia Nacional de Salud —que actualmente ejerce vigilancia sobre la EPS— que refuerce las medidas de control y seguimiento.
En concreto, pidió:
- Supervisión estricta a los planes de acción diseñados para evitar riesgos en la atención de los pacientes.
- Garantías reales de que se está protegiendo el derecho fundamental a la salud.
- Un informe detallado sobre el plan de trabajo para cerrar, certificar y aprobar los estados financieros de 2023 y 2024.
- Soporte documental sobre la legalización de anticipos a clínicas, hospitales y proveedores.
- Información sobre el giro de recursos y el proceso de auditoría de cuentas médicas.
- Avances en el plan de modernización tecnológica.
La Supersalud deberá presentar este informe en un plazo de cinco días hábiles.
🔎 ¿Qué está investigando la Supersalud?
Tras el fallecimiento del menor, la Superintendencia Nacional de Salud inició una auditoría específica para revisar:
- Si hubo barreras administrativas que retrasaron la atención.
- El trámite de autorizaciones médicas.
- El cumplimiento de los protocolos clínicos.
- La entrega efectiva y oportuna del medicamento.
- El cumplimiento de las normas del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS).
- La atención adecuada a pacientes con enfermedades huérfanas como la hemofilia.
El objetivo es determinar si existieron fallas estructurales o negligencias que pusieran en riesgo la vida del paciente.
🏥 Contexto más amplio de la crisis
La situación de la Nueva EPS no es aislada. Varias EPS intervenidas atraviesan dificultades financieras y operativas, lo que ha generado retrasos en pagos a prestadores de servicios, acumulación de deudas y afectaciones directas a los usuarios.
En este caso, además del problema asistencial, también preocupa el estado financiero de la entidad, ya que el atraso en la certificación y cierre de balances puede reflejar desorden administrativo o falta de liquidez.
📍 En conclusión
La Procuraduría busca que la Supersalud ejerza un control más riguroso sobre la Nueva EPS para evitar que continúen las fallas en la atención médica. La auditoría en curso pretende esclarecer responsabilidades y establecer si se vulneró el derecho a la salud, especialmente en pacientes con enfermedades graves o raras.
