La emergencia ocurrió la noche del lunes 15 de diciembre en la plazoleta de comidas; no se reportaron fallecidos pero una persona está en estado crítico
Un incendio en la zona de restaurantes del Centro Comercial San Rafael, ubicado en la calle 134 con carrera 55 en el norte de Bogotá, generó pánico y obligó la evacuación preventiva de cientos de personas la noche del lunes 15 de diciembre alrededor de las 7:00 p.m. Las autoridades confirmaron que cuatro establecimientos de comida resultaron afectados por las llamas.
El Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá respondió inmediatamente movilizando unidades de las estaciones Ferias, Caobos Salazar, Bicentenario y Central. También activó los Equipos Técnicos de Rescate y el Sistema de Aeronaves No Tripuladas (SART) para monitoreo aéreo, logrando controlar la emergencia y evitar que las llamas se propagaran a otras áreas del centro comercial.
Las imágenes difundidas en redes sociales muestran una densa columna de humo saliendo desde la parte superior del edificio, específicamente desde la plazoleta de comidas ubicada en el piso superior del recinto. Según reportes extraoficiales, el incendio habría iniciado en un local de comida mexicana llamado Kiu-Bo, que fue el más afectado, y se extendió hasta la zona de juegos del centro comercial.
«Estábamos acabando nuestras labores, cuando empezamos a sentir mareo, luego salimos del local y vimos mucho humo», relató uno de los trabajadores que se encontraba en el momento de la emergencia. La situación generó momentos de angustia entre visitantes, empleados y residentes de edificios cercanos, quienes presenciaron la magnitud del incidente.
Aunque las autoridades reportaron inicialmente que no había personas lesionadas, La FM confirmó que una persona se encuentra en estado crítico con síntomas respiratorios severos. Fue evaluada por personal de una ambulancia con mayor capacidad de atención médica y trasladada a un centro asistencial del sector. Ocho personas adicionales recibieron evaluación médica y fueron dadas de alta por el personal paramédico que atendió la emergencia.
La evacuación generó complicaciones logísticas adicionales. Usuarios en redes sociales reportaron que la salida del parqueadero fue caótica y angustiosa: «Incendio en el centro comercial San Rafael, logística del parqueadero no era la adecuada y fue muy angustioso todo lo que pasó», escribió un testigo. Trabajadores y clientes permanecieron temporalmente en las inmediaciones del centro comercial a la espera de novedades sobre la emergencia.
Las autoridades acordonaron la zona afectada y restringieron el acceso mientras se realizaban las labores de extinción y verificación. Una vez controlado el fuego, se permitieron reingresos controlados a las personas evacuadas para recuperar sus pertenencias. La presencia de llamas y denso humo llevó a los organismos de socorro a actuar con rapidez para evitar consecuencias mayores.
Durante los operativos de captura y allanamiento relacionados con otros incidentes en la ciudad, el Cuerpo Oficial de Bomberos ha intensificado sus campañas de prevención. En su reporte oficial, confirmaron: «Realizamos el control del incendio de un establecimiento de comida en el Centro Comercial San Rafael, ubicado en la Cll 134 con Cra 55. Se activa apoyo de los Equipos Técnico de Rescate y de Aeronaves No Tripuladas. No se reportan personas lesionadas. Situación en desarrollo».
El Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá activó equipos de investigación para determinar las causas exactas del siniestro. La información preliminar indica que el incendio se originó en un local específico de la plaza de comidas y se extendió a varios establecimientos cercanos. Se están analizando posibles fallas eléctricas, manipulación inadecuada de equipos de cocina o problemas en sistemas de gas como causas probables.
Este incendio se suma a una serie de conflagraciones registradas en Bogotá durante diciembre, incluyendo el incendio en Diana Turbay que dejó a cinco familias sin hogar el 11 de diciembre, y otros siniestros en Bosa y Kennedy. Las autoridades han emitido recomendaciones para prevenir incendios durante la temporada navideña, incluyendo revisar instalaciones eléctricas, no sobrecargar multitomas y apagar electrodomésticos al salir de los establecimientos.