La hotelería en Colombia avanza hacia un modelo más responsable: el Grupo Germán Morales certificó la totalidad de sus operaciones hoteleras bajo la exigente norma internacional ISO 21401 – Sistemas de gestión de sostenibilidad para alojamientos turísticos, consolidándose como un referente regional en turismo sostenible.
El Grupo Germán Morales, uno de los actores más consolidados del sector hotelero en el país, anunció este hito al obtener la certificación de sus 10 operaciones de las marcas EK, bh y be. Este logro reafirma una visión que, para la compañía, va más allá de las tendencias: la sostenibilidad es un pilar estratégico de su manera de entender la hospitalidad.
“Para nosotros, la sostenibilidad no es un sello para exhibir, sino una forma de actuar: queremos ser los mejores anfitriones de Colombia y, al mismo tiempo, los mejores huéspedes del planeta”, expresó Paula Morales, directora de Mercadeo del grupo.
Una certificación que respalda un propósito
La norma ISO 21401 no representa simplemente un “sello verde”, sino un sistema de evaluación integral que mide el desempeño de los alojamientos en tres dimensiones clave:
Ambiental: uso eficiente de los recursos, eliminación progresiva de plásticos de un solo uso, gestión responsable de residuos y avances hacia la carbono-neutralidad mediante la reducción y compensación de emisiones.
Social: bienestar del talento humano, promoción de la diversidad e inclusión y fortalecimiento de la relación con las comunidades locales.
Económica: operación sólida, transparente y sostenible, orientada a la estabilidad de largo plazo y a la generación de confianza en socios e inversionistas.
“La ISO 21401 no es solo un certificado en la pared; es la confirmación de un camino que venimos recorriendo desde hace años. Esta certificación valida que trabajamos con rigor, transparencia y una clara visión de futuro”, afirmó Pilar Morales, directora de Sostenibilidad y Gestión Humana del grupo.
Liderazgo regional y valor estratégico
Con más de 57 años de trayectoria, el Grupo Germán Morales ha demostrado que la sostenibilidad no solo es un compromiso ambiental, sino un motor de valor empresarial. Esta certificación se suma a reconocimientos nacionales como la NTS–TS 002, y su alineación con el estándar ISO 21401 fortalece su posicionamiento ante el mercado internacional.
Entre los impactos estratégicos más relevantes se destacan:
- Atracción de socios ESG: se consolida como aliado para compañías internacionales que exigen altos estándares en criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza.
- Confianza para inversionistas: reduce el riesgo operativo y ofrece una propuesta de valor diferenciada para desarrolladores e inversionistas.
- Experiencia del huésped consciente: promueve una experiencia que equilibra confort y responsabilidad ambiental, con iniciativas como el programa “Huéspedes Verdes” y la política Default No Cleaning, que fomenta la participación activa de los viajeros.
Además, el grupo ha establecido alianzas de conservación, destacando su trabajo con WWF Colombia para la protección del oso andino, integrando la experiencia del huésped con la preservación de la biodiversidad local.