El sector del comercio minorista reveló un comportamiento mixto durante el Black Friday de este año. Aunque las compras online crecieron un 5,3 % frente al mismo evento del año pasado, la visita a tiendas físicas fue menor de lo esperado para los comerciantes.
Las plataformas digitales reportaron mayor actividad desde primeras horas del día, especialmente en tecnología, moda y artículos para el hogar. Sin embargo, grandes superficies y centros comerciales indicaron que el flujo de clientes estuvo por debajo de las proyecciones, lo que sugiere que cada vez más consumidores están priorizando las compras por internet debido a la comodidad, las entregas rápidas y las promociones exclusivas en línea.
Los analistas del sector aseguran que esta tendencia podría mantenerse durante toda la temporada navideña, obligando a los comercios físicos a reforzar estrategias híbridas que combinen experiencias presenciales con beneficios digitales.