La billetera digital Nequi informó que su plataforma estará fuera de servicio temporalmente este fin de semana debido a labores de mantenimiento programado, con el objetivo de reforzar la seguridad, la estabilidad y el desempeño del sistema.
De acuerdo con el anuncio oficial, la suspensión ocurrirá el domingo 5 de octubre, entre las 2:00 a. m. y las 5:00 a. m., periodo durante el cual los usuarios no podrán acceder a sus cuentas ni realizar ningún tipo de operación. Esto incluye transferencias, pagos de servicios, recargas de celular y cualquier transacción dentro de la aplicación.
La empresa hizo un llamado a sus usuarios para que programen sus movimientos con anticipación, ya que durante ese lapso el acceso a la plataforma estará completamente restringido. Además, aclaró que los pagos con la tarjeta Nequi Visa sí podrán realizarse en datáfonos, siempre y cuando el plástico tenga saldo disponible antes del inicio de la suspensión
El mantenimiento busca garantizar una mejor experiencia para los millones de usuarios de Nequi en Colombia, asegurando la protección de la información financiera y el correcto funcionamiento de la aplicación. La compañía insistió en que este tipo de pausas son necesarias para mantener la confianza, prevenir fallas y fortalecer la infraestructura tecnológica.
En síntesis, Nequi tendrá una interrupción total de tres horas en la madrugada del domingo 5 de octubre. La plataforma recomienda reprogramar pagos y transferencias para evitar inconvenientes y estar preparados durante el periodo de mantenimiento.