Ante la posibilidad de daños en las redes eléctricas, la empresa prestadora del servicio de energía reiteró a los usuarios la importancia de reportar oportunamente cualquier afectación.
El llamado busca evitar interrupciones prolongadas y mejorar los tiempos de respuesta técnica frente a emergencias ocasionadas por factores externos, fallas técnicas o accidentes.
Para realizar el reporte, los usuarios deben comunicarse a la línea gratuita 115 (opción 2) o enviar un mensaje de texto al WhatsApp 316 259 7246. La empresa recordó que es indispensable tener a la mano el código interno que aparece en la factura para registrar el caso.
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21 julio, 2026 08:41 pm
