Pasto, 8 de agosto de 2025. Con la capacitación a representantes de las 22 asociaciones de usuarios de salud —ubicadas en zonas urbanas y rurales del municipio— la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, fortalece los procesos y estrategias para garantizar el acceso a servicios de salud de manera integral, humanizada y resolutiva.
Las jornadas, lideradas por la oficina del Sistema de Información y Atención al Usuario (SIAU), abordan temas como prevención de cáncer de cuello uterino, seno y próstata; funcionamiento de equipos básicos de atención primaria; deberes y derechos de los usuarios; normatividad vigente y seguridad social.
Estas actividades se desarrollan en el Hospital Civil, La Rosa, Santa Mónica, San Vicente y 18 centros de salud del municipio, buscando promover la participación social, el empoderamiento comunitario y el mejoramiento continuo de la atención.
El gerente de Pasto Salud ESE, médico salubrista Diego Fernando Morales Ortegón, destacó que estas acciones, alineadas con el Ministerio de Salud, consolidan procesos que elevan los estándares de calidad, como exige la acreditación en salud.
Por su parte, la trabajadora social María Nelcy Ibarra de Revelo, señaló que las asociaciones de usuarios actúan como puente entre la comunidad y la institución, velando por la calidad, oportunidad y defensa de derechos.
Con estos espacios de participación, Pasto Salud ESE busca fortalecer la articulación con las comunidades y encontrar soluciones conjuntas ante problemáticas como el incumplimiento de citas y la optimización del servicio.