El departamento del Meta no es ajeno a la crisis de medicamentos que se vive en el país. En las últimas horas, se postergaron cirugías en la clínica Primavera, según lo relatado por usuarios, debido a la falta de medicamentos indispensables para la anestesia.
Medida
En un esfuerzo por garantizar el adecuado servicio de salud a los ciudadanos, la Secretaría de Salud del Meta, liderada por su secretario, Jorge Ovidio Cruz Álvarez, ha comenzado una serie de visitas de inspección a las Empresas Promotoras de Salud (EPS) en Villavicencio. Esta iniciativa tiene como objetivo supervisar y controlar cómo estas aseguradoras están prestando sus servicios a los usuarios en la región.
Recorrido
Durante el recorrido, el equipo de la Secretaría se reunió con los representantes de dos de las EPS más grandes del departamento: Salud Total y Capital Salud. Salud Total cuenta con aproximadamente 175,000 afiliados, mientras que Capital Salud tiene una base de 222,000 usuarios, lo que las convierte en actores clave en el sistema de salud del Meta.
Reuniones
En las reuniones, se abordó la problemática a la que se enfrenta el país en relación con la entrega de medicamentos. Aunque se reconocieron inconvenientes como el desabastecimiento y problemas de logística y regulación con el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (Invima), Cruz Álvarez señaló que estos problemas no son tan constantes en el Meta como en otras regiones del país. “Lo que veo con satisfacción es que hay dos aseguradoras que le están poniendo el pecho a los problemas y están ayudando a resolver los inconvenientes”, afirmó el secretario.
El funcionario también hizo un llamado a los usuarios de las aseguradoras para que, en caso de enfrentar dificultades, utilicen los canales establecidos por la Superintendencia de Salud y la Secretaría de Salud departamental. Estas entidades han implementado una oficina de atención al ciudadano donde los afiliados pueden presentar sus peticiones, quejas y reclamos relacionados con la provisión de medicamentos y otros servicios.
“Hay que seguir haciendo la tarea, en equipo, con la Superintendencia, la Secretaría de Salud y las aseguradoras, en aras de ayudar a resolver la problemática de los usuarios o afiliados”, concluyó Cruz Álvarez, enfatizando la importancia de la colaboración entre las entidades de salud y las aseguradoras para mejorar el acceso y la calidad del servicio.
Las visitas de inspección son parte de un plan más amplio para fortalecer el sistema de salud en el Meta y asegurar que los derechos de los usuarios sean respetados. “Este tipo de supervisiones son clave en un contexto donde la atención en salud es un tema de preocupación para muchos colombianos, y es fundamental que las autoridades mantengan un control riguroso sobre el funcionamiento de las EPS para asegurar que cumplan con sus obligaciones”, puntualizó un villavicense.