¿Problemas con su servicio de agua? La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) pone a tu disposición diversos canales de atención virtuales y presenciales para realizar trámites, consultas o registrar peticiones, quejas y reclamos. Estos servicios están diseñados para facilitar la comunicación entre la empresa y sus usuarios, asegurando un acceso rápido y eficiente. Además, si prefieres un trato personalizado, puedes visitar los puntos de atención presencial, cuyos horarios están disponibles en el sitio web oficial.
Atención virtual: trámites a un clic de distancia
Si buscas comodidad y rapidez, puedes gestionar tus solicitudes de manera virtual a través de la página oficial de la EAAB. Este canal es ideal para quienes necesitan registrar peticiones, quejas o reclamos desde cualquier lugar y a cualquier hora. Navegar por el portal es intuitivo y práctico, asegurando que el proceso sea sencillo para los usuarios. Recuerda que la plataforma está disponible los 7 días de la semana.
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Puntos presenciales: atención personalizada
Para quienes prefieren acudir en persona, la EAAB cuenta con puntos de atención en diferentes localidades de Bogotá. Estos centros están equipados para ofrecerte una experiencia integral, ayudándote con cualquier inquietud o trámite que necesites realizar. Antes de asistir, revisa los horarios de atención en el sitio web para planificar tu visita y evitar contratiempos.
Alternativas de pago de la factura
Además de los trámites habituales, puedes consultar dónde y cómo pagar la factura de los servicios del acueducto y alcantarillado. La EAAB ofrece opciones físicas y digitales que se adaptan a las necesidades de todos los usuarios. Desde bancos hasta puntos de pago autorizados y plataformas en línea, realizar este proceso nunca fue tan sencillo.
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Mantente informado y aprovecha los recursos disponibles
No olvides seguir las redes sociales y consultar el sitio web oficial de la EAAB para estar al tanto de nuevos proyectos y mejoras en el servicio. Asimismo, encontrarás contenido útil como «Territorios Mágicos» y estrategias para optimizar el uso del agua en Bogotá. Mantenerte informado es la clave para aprovechar todos los beneficios que la EAAB tiene para ofrecer.