Esta declaración se enmarca en el contexto de la interoperabilidad de Nequi con sistemas como Transfiyá, diseñado por ACH Colombia para facilitar transferencias sin costo entre diferentes entidades.
«Un principio fundamental para Nequi es que nuestros usuarios sientan que tienen acceso libre a su dinero y puedan utilizarlo en cualquier momento. Algunas plataformas pueden hacer que la gente sienta que su dinero está atrapado, pero en Nequi no es así», afirmó Vásquez.
Además de no cobrar por enviar dinero a otros usuarios o a diferentes bancos a través de Transfiyá, Vásquez destacó que Nequi está comprometido con la gratuidad como parte central de su servicio. Aunque reconoció que el sistema de pagos interoperables del Banco de la República cambiará la forma en que se realizan las transacciones, Vásquez subrayó que Nequi continuará promoviendo la no cobranza como una estrategia competitiva.
«Nosotros seguimos firmes en nuestra decisión de no cobrar por ese aspecto central del servicio», reiteró Vásquez. En cuanto a ofrecer cuentas remuneradas, Vásquez explicó que Nequi considera más valioso para sus clientes no cobrar comisiones que ofrecer tasas de interés en cuentas de ahorro. Según Vásquez, los usuarios de Nequi valoran más la accesibilidad y la red gratuita de más de 40 mil corresponsales bancarios y cajeros que la obtención de intereses que pueden no cubrir costos de transacción.
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Con estas medidas, Nequi reafirma su compromiso con la accesibilidad y la gratuidad en el manejo del dinero digital, buscando diferenciarse en el mercado por su enfoque en el beneficio directo para los usuarios.